いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様により安心してサービスをご利用いただけるよう、査定結果のお知らせ方法を「メール本文」から「PDF明細」へ変更することにいたしました。

今回はこの変更に至った背景と、当店が目指す「これからの査定の形」についてお話しします。

これまでの「メール本文でのご案内」で起きていたこと

これまで当店では、査定結果をメールの本文に記載してお送りしていました。しかし、多くのお客様と接する中で、メールという形式ゆえの不便さも見えてきました。

まず、「とにかく見づらい」という点です。
メール画面だと文字がズレたり表が崩れたりしてしまいます。「どの楽譜に、いくらの値段がついたのか」を一目で確認するのが難しくなっていました。

次に、「スマホでの確認が大変」なことです。
特にたくさんの楽譜をお売りいただく場合、査定結果が長いメールになってしまいます。スマホの画面を何度もスクロールしないと最後までたどり着けない…というのは、お客様にとって大きな負担だったはずです。

そして、「手元に残しにくい」という問題もありました。
「査定内容を後で読み返したい」「資料として保存しておきたい」と思っても、メール本文だと他のメールに埋もれて探しにくかったり、印刷しようにも不便を感じます。

「もっと分かりやすく、納得感のある形で結果をお届けしたい」 その想いから、これらを一気に解決できる「PDF明細」への切り替えを決めました。

PDF明細の導入で変わる「3つのメリット」

今後はメール本文で「査定の全体像」を、添付のPDFで「具体的な内訳」をお伝えする形に変わります。

【メールでお送りする概要イメージ】

[査定結果]
買取の合計金額： 〇〇円 送付点数： 〇〇点
◯内訳
・査定個別の明細： 〇点　〇〇円
・その他 買取対象商品（一括）： 〇点　〇〇円
・買取不可： 〇点

※高価買取商品の査定結果については添付のPDFをご確認ください。

このように、メールとPDFを組み合わせることで、以下の点が大きく改善されます。

1. 一目で分かる査定明細表
   書籍名、査定額を整理された表形式で記載します。
2. 確実な保存と管理
   メールの本文で「合計金額」を確認。個別の査定価格を知りたい、記録として残しておきたい時はPDFを活用してください。
3. 「一括買取」を含めた透明性の確保
   状態難や在庫過多などの理由で少額となったお品物については、「一括買取」としてご案内しております。 査定全体の概要をメールに、詳細をPDFに分けることで、全体の内訳をより透明性高くお伝えできるようになりました。

PDFのその先へ。さらに使いやすい「Web確認」の仕組み作り

現在さらに利便性を高めるために査定結果のWebマイページ化に向けた準備を進めています。
さまざまなツールを用いて、当店に最も適した仕組みを模索している段階です。

査定結果がWebで確認できるようになれば、スマホからいつでもどこでも、よりスムーズに内容をチェックしていただけるようになります。

私たちが「納得感」のある査定にこだわる理由

大切に使われてきた楽譜を手放すとき、「売る人」「繋ぐ店」「買う人」の三者が「これでよかった」と納得できる状態であることが望ましいと考えています。

まずは、「売る人」であるお客様。
ご自身が愛用された楽譜にどんな価値があるのか、なぜその金額になったのか。それをしっかりとお伝えし、心から納得して送り出していただきたい。

次に、「繋ぐ店」の当店。 お客様の想いを受け継ぎ、一点一点の価値を正しく評価することで、自信を持ってその楽譜を扱うことができます。

そして最後に、その楽譜を「買う人」。 適正なプロセスで査定された楽譜だからこそ、次の方もその価値を正しく理解し、安心して手に取っていただける。そう信じています。

当店はAI、デジタルツールを積極的に取り入れていきます。それにより、事務的な作業を効率化しそこで生まれた余力を楽譜一冊一冊と向き合う時間に注げるからです。
「この店に任せてよかった」という信頼に応え、楽譜を愛するすべての方に満足していただく店作りを目指してまいります。

新しくなった査定明細を、ぜひご活用ください。 今後とも、楽譜買取ガブットをよろしくお願いいたします。